Callmed : le secrétariat téléphonique des médecins

Votre permanence téléphonique médicale
avec CALLMED®

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Vos patients appellent

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Vos appels traités selon vos consignes

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Vos avantages avec CALLMED®

Identification des patients avant décrochage

Nous pouvons ainsi réserver un accueil personnalisé à chacun de vos patients qui nous sont transférés et développer un lien de confiance.

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Accueil personnalisé de 8h à 20h

Disposez d’un accueil téléphonique professionnel et permanent, à votre nom, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 12h.

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Agenda et messages accessibles 24h/24 et 7j/7

Nous nous adaptons à votre mobilité en rendant votre agenda accessible partout et tout le temps via n'importe quel appareil.

Informations personnalisées sur chaque patient

Toutes les informations et messages nécessaires vous sont affichés pour chaque patient/appelant pour un suivi optimal de vos dossiers.

Transmission de consignes aux patients

Vous avez la possibilité de laisser des consignes et informations spécifiques à vos patients par l'intermédiaire de votre télésecrétaire.

Qualité d'écoute et professionnalisme

Nos télésecrétaires sont rigoureusement sélectionnées et formées en continu aux exigences du métier.

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CALLMED® Télésecrétariat médical recommandé par les médecins depuis plus de 10 ans

Dr M.C.

Lyon

Recommandées par un confrère, les équipes de CALLMED m’apportent sérénité et satisfaction pour mon télésecrétariat médical.

Le sérieux, la disponibilité, la gentillesse et l’expérience des secrétaires médicales font incontestablement la différence.

Les retours de mes patients sont toujours excellents ce qui est particulièrement appréciable.

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Docteur G.B.

Fresnay

J’ai choisi CALLMED sur le web et je dois dire que je ne peux que m’en réjouir. Les patients louent la qualité de l’accueil de mon secrétariat téléphonique.

En ce qui me concerne, le suivi du patient et l’adaptation de l’agenda à mes besoins ainsi que sa présentation me satisfont totalement.

Bien que différé, mon contact avec mes patients est préservé grâce aux messages qui me sont laissés par les secrétaires et ceux-ci apprécient beaucoup que je puisse les rappeler pour les rassurer ou équilibrer leur traitement.

Dr J.M.C.

Paris

Je suis médecin nutritionniste exerçant à Paris, et CALLMED est mon partenaire pour la permanence téléphonique médicale depuis plus de 5 ans maintenant.

Je suis pleinement satisfait du travail effectué par l’équipe de CALLMED, pour leur professionnalisme, leur efficacité, leur gentillesse, leur écoute des demandes des patients, et de mes propres demandes, quant au bon fonctionnement des prises de rendez vous, des reports, des annulations et des renseignements divers.

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Pourquoi choisir le télésecrétariat Médical ?

Nous gérons tous vos appels, même le Samedi

Terminé les appels manqués parce que vous étiez trop occupé pour décrocher. Votre télé-secrétaire sera là à tout moment de 8h à 20h la semaine et de 8h à 12h le samedi pour répondre rapidement à tous vos appels entrants. Elle pourra même vous transmettre les appels urgents selon vos consignes.

Nous mettons à jour votre agenda en temps réel

Suite aux différents appels et prises de rendez-vous, nous mettons à jour en temps réel votre agenda ainsi que les informations particulières associées à chaque patient. Vous pourrez de votre côté consulter le tout depuis n’importe où avec n’importe quel appareil.

Vous vous concentrez uniquement sur votre métier

Quoi de plus pénible que d’entendre constamment ce téléphone sonner ? Surtout quand vous ne pouvez pas prendre l’appel. Désormais, vous ne serez plus obligé de perdre du temps ou d’interrompre ce que vous faisiez pour décrocher. Vous vous concentrez sur votre spécialité : la médecine et nous sur la nôtre : le télésecrétariat médical.

N'appréhendez plus d'être absent ou indisponible

Vous devez vous absenter du cabinet durant plusieurs heures ou jours ? Aucun souci, nous sommes toujours là pour prendre le relai quoiqu’il arrive. Vous pourrez désormais vous occuper d’autres choses l’esprit tranquille.

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Vos patients sont accueillis et gérés avec professionnalisme et courtoisie

Nos télésecrétaires possèdent une grande expérience et sont constamment évaluées pour assurer une qualité d’écoute et de professionnalisme maximales.

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Vous ne payez que le temps de travail effectif, idéal pour les périodes creuses. Qui dit pas de secrétaire salariée, dit pas de charges sociales et salariales, ni de matériel bureautique ou informatique à entretenir...

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